وصف المساق

تم تصميم هذا المحور لتعريف المشاركين مدى أهمية التفكير التصميمي للتميز في تقديم الخدمات الحكومية وتزويدهم بأساليب مبتكرة لمواجهة التحديات المعاصرة حيث يسعى التفكير التصميمي الى تحفيز التفكير الإبداعي  لتحسين عملية تصميم الخدمة وتركيزها على المتعاملين واشراكهم في التصميم.

الأهداف

1. التعرف إلى مفهوم مضاعفة الأداء وطرق التخلص من عنق الزجاجة.
2. التمكن من دراسة مجالات وخصائص المسرعات الحكومية ومسرعات المستقبل.
3. التعرف إلى مراحل المسرعات الحكومية.
4. تعلم منهجية عمل المسرعات الحكومية.
5. التمكن من تطبيق مفهوم مضاعفة الأداء داخل المؤسسات للوصول إلى الريادة وخصوصاً في استخدام البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي.