المقدمة

يتعامل مسؤولو الاتصالات الحكومية مع العديد من التحديات في مجال عملهم. فقد تتبدل أفضل الممارسات والتكنولوجيا والعمليات، وعليهم الحرص على بقاء رسائل جهاتهم الحكومية متوائمة مع الرؤية والاستراتيجية والرسائل الرئيسية لحكومة دبي ويقع على عاتق موظفي الاتصال الحكومي مسؤولية الحفاظ على الهوية
والصورة الإعلامية لحكومة دبي، من خلال دعم مبادراتها وقراراتها وإنجازاتها،

إلى جانب بث الثقة المجتمعية فيها، وتسهيل الوصول الإعلامي للمسؤولين الرسميين في الجهات الحكومية، والتطوير المستمر لمهاراتهم المهنية لتحقيق أفضل تمثيل لمكتب حكومة دبي و يشكل الاعلام الرقمي أحد أهم أدوات الاتصال الفعال لتعريف الجمهور بالرسائل الرئيسية والقضايا و البرامج

التي تطرحها الجهة الحكومية، وتتنوع وسائلها لتشمل المواقع الإلكترونية للجهات الحكومية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الأجهزة الإلكترونية، والفيديو و البرودكاست وغيرها المزيد

ومن المهم ملاحظة أن الجيل القادم من الشباب بارعون رقميا ومنهم من سيصبح من صناع القرار في المستقبل، لذا من المهم أن تحظى الحكومة بحضور قوي على الإنترنت مع سياسة وسائط اجتماعية جذابة ومفعمة بالحيوية

الأهداف التّعليمية للدّبلوم:

1. التعرف على التوجهات الحكومية وحكومات المستقبل
2. التعرف على مدى التحول الرقمي في المنظمات
3. . تحفيز فرق الاتصالات على اتباع أفضل الممارسات
4. مواكبة أحدث التقنيات الجديدة والقنوات العالمية
5. ضمان وصول الرسائل المحددة إلى جماهيرها المستهدفة
6. إدارة منظومة الاتصالات الرقمية بأكملها
7. تطوير الاتصالات الرقمية المؤثرة
8. إعداد استراتيجيات الاتصال الرقمي وقياس تنفيذها
9. تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتماشى مع أهداف الحكومة 
10. تنفيذ خطة استراتيجية لوسائل الإعلام الرقمية
11. إعداد خطط الأزمات التي تدير الاتصالات وتحمي المنظمة